Política de Privacidad
zenolirathque - Gestión Financiera con Hojas de Cálculo
Información General
En zenolirathque nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de nuestros usuarios. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestra plataforma de gestión financiera basada en hojas de cálculo.
Responsable del tratamiento: zenolirathque S.L., con domicilio en C. Esmeralda, 8, 28026 Madrid, España. Puede contactarnos en info@zenolirathque.com o llamando al +34976567092.
Datos Personales que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información según cómo interactúe con nuestra plataforma:
- Información de registro: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y datos de facturación
- Datos financieros: información que introduce en sus hojas de cálculo, presupuestos y análisis financieros
- Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y datos de uso de la plataforma
- Datos de comunicación: mensajes enviados a nuestro equipo de soporte y correspondencia mantenida
Finalidad del Tratamiento
Utilizamos sus datos personales para los siguientes propósitos legítimos:
| Finalidad | Base Legal | Periodo de Conservación |
|---|---|---|
| Prestación del servicio de plataforma financiera | Ejecución del contrato | Duración del contrato + 6 años |
| Soporte técnico y atención al cliente | Interés legítimo | 3 años desde último contacto |
| Mejora de la plataforma y desarrollo | Interés legítimo | 2 años desde la recopilación |
| Cumplimiento de obligaciones legales | Obligación legal | Según normativa aplicable |
Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración.
Medidas de seguridad implementadas: cifrado SSL/TLS para transmisión de datos, almacenamiento seguro en servidores ubicados en la Unión Europea, control de acceso basado en roles, copias de seguridad automáticas y auditorías regulares de seguridad.
Sus Derechos como Usuario
Como usuario, tiene los siguientes derechos respecto al tratamiento de sus datos personales:
Acceso y Rectificación
Puede solicitar acceso a sus datos personales y su rectificación si son inexactos o incompletos. Responderemos en un plazo máximo de un mes.
Supresión y Oposición
Puede solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios o ejercer su derecho de oposición al tratamiento en determinadas circunstancias.
Portabilidad
Tiene derecho a recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común, así como a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
Limitación del Tratamiento
Puede solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales en casos específicos establecidos por la normativa de protección de datos.
Cesión de Datos a Terceros
No vendemos, alquilamos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales. Únicamente compartimos información en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de servicios técnicos necesarios para el funcionamiento de la plataforma
- Entidades bancarias para el procesamiento de pagos (datos mínimos necesarios)
- Autoridades competentes cuando sea requerido por ley
- Servicios de análisis web anonimizados para mejorar la experiencia de usuario
Transferencias Internacionales
Sus datos personales se almacenan y procesan dentro del Espacio Económico Europeo. En caso de transferencias internacionales, estas se realizarán únicamente con las garantías adecuadas establecidas por el RGPD, incluyendo cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación.
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento de la plataforma y cookies analíticas para mejorar nuestros servicios. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad de algunos servicios.
Las cookies esenciales incluyen: gestión de sesiones de usuario, preferencias de idioma, datos de carrito de compra y medidas de seguridad. Las cookies analíticas nos ayudan a comprender cómo los usuarios interactúan con nuestra plataforma.
Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de esta edad sin el consentimiento de los padres o tutores legales.
Modificaciones a la Política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Las modificaciones sustanciales se comunicarán con al menos 30 días de antelación a través de correo electrónico o mediante aviso prominente en nuestra plataforma.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Teléfono: +34976567092
Email: info@zenolirathque.com
Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00 CET
Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Última actualización: 15 de enero de 2025